ENVÍO SIN CARGO (en compras superiores a $51.000)

 

¿Cuáles son los requisitos para devolver un producto?

 

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra.
 

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponerse en contacto con nosotros por e-mail a [email protected] explicandonos lo ocurrido.


Si te arrepentiste de comprar el producto o es diferente de lo que pediste:

- Debe estar sin marcas de mal uso y tal cual lo recibiste.

- Debe tener sus accesorios, manuales y etiquetas.


Si el producto tiene un problema o está incompleto:

- Cuando lo devuelvas y lo revisemos, debe estar en las mismas condiciones que describas al reclamar.
 

¿Puedo cambiar un producto?

Podemos cambiar un producto que compraste, podés solicitar la devolución y recuperar tu dinero para comprar lo que quieras.